化無為有 化零為整 化繁為簡(jiǎn)

花園村便民惠民富民智慧化

東陽(yáng)市花園村列為浙江省首個(gè)“村域小城市”培育試點(diǎn)以來，在便民惠民方面積極探路，在智慧化建設(shè)方面率先破局。與華為簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)施智慧花園項(xiàng)目，以智慧花園建設(shè)助力小城市建設(shè)水平不斷提高。

化無為有，打造科學(xué)布局的系統(tǒng)花園。創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)鄉(xiāng)村智慧園區(qū)和建設(shè)花園村作為首個(gè)“村域小城市”試點(diǎn)一樣，都是沒有先例可循，需要從零做起，在智慧花園建設(shè)過程中，花園村從體系、層次、載體上做到三個(gè)破局。一是構(gòu)建起縱向到底、橫向到邊的平臺(tái)體系。綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，整合花園村“人、房、物、事、情、組織”等信息，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，提升花園村治理和小區(qū)管理現(xiàn)代化水平。二是構(gòu)建起條分縷析、脈絡(luò)清晰的層次結(jié)構(gòu)。智慧花園分展現(xiàn)層、應(yīng)用層、支撐層、設(shè)施層四大層級(jí)，各層級(jí)協(xié)同運(yùn)行保證智慧花園各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。花園村專門成立花園智匯科技公司，整合生態(tài)合作伙伴組成6個(gè)團(tuán)隊(duì)參與平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)期間最多人數(shù)達(dá)96人。平臺(tái)建成后，保持10人以上參與運(yùn)營(yíng)監(jiān)管。三是構(gòu)建起個(gè)性鮮明、覆蓋廣泛的數(shù)字載體。創(chuàng)設(shè)“花園碼”，為每戶家庭生成一個(gè)專屬二維碼，目前共發(fā)放安裝3300余戶，村民在碼上辦事，管理者在碼上辦公，游客在碼上消費(fèi)。

化零為整，打造共建共享的和諧花園。花園村注重把分散的資源和力量整合起來，發(fā)揮各主體力量。一是黨建引領(lǐng)為標(biāo)桿。智慧花園設(shè)計(jì)有網(wǎng)絡(luò)黨校、學(xué)習(xí)專題、黨建直播等欄目，支持在線審批、在線調(diào)查等移動(dòng)化服務(wù)項(xiàng)目，建立黨員聯(lián)戶一張圖，群眾和黨員之間聯(lián)系更緊密。二是部門協(xié)同為渠道。將公安、醫(yī)保、交通等十余個(gè)部門數(shù)據(jù)納入平臺(tái)。整合、挖掘用戶現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，設(shè)有智慧安防、智慧衛(wèi)生、資產(chǎn)可視化、應(yīng)急調(diào)度、智慧交通等服務(wù)平臺(tái)。三是全民參與為導(dǎo)向。內(nèi)設(shè)隨手拍智慧共治系統(tǒng)，村民們可以隨時(shí)拿起手機(jī)拍下村委干部工作中的先進(jìn)事跡、村民的好人好事，同時(shí)也可以拍下不文明行為和村里發(fā)展中的問題，通過微信公眾號(hào)與花園APP上傳與展示，增強(qiáng)了群眾參與村莊事務(wù)管理的積極性。

化繁為簡(jiǎn)，打造高效便捷的惠民花園。讓群眾體驗(yàn)感更優(yōu)是花園村小城市建設(shè)矢志不渝的目標(biāo)，也是智慧花園建設(shè)的目標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，花園村著重在兩方面下功夫。一方面一站式辦理。對(duì)接村務(wù)線上辦理流程，建立高效便捷、傳播面廣、互動(dòng)性強(qiáng)和社會(huì)影響大的村務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把紛繁復(fù)雜的基層政府工作和千頭萬緒的群眾生產(chǎn)生活融到一個(gè)村務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行扁平化管理，以“辦事一般不出村”為目標(biāo)，讓村民的許多事務(wù)在村大樓便民服務(wù)中心就能快速辦結(jié)。另一方面貼心化服務(wù)。支持生活用費(fèi)（水、電、氣）在線繳納功能；打通醫(yī)保卡，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保村內(nèi)統(tǒng)一結(jié)算；生活服務(wù)下單與評(píng)價(jià)；打造花園“商圈”；打造“一店一碼”服務(wù)等內(nèi)容。針對(duì)老年人、失獨(dú)人員、殘疾人、留守兒童等特殊人群，建立特殊人群幫扶系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)匯集、分析（包括走訪、家庭檔案等）形成數(shù)據(jù)小腦，精準(zhǔn)定位，為養(yǎng)老服務(wù)、特殊人群關(guān)愛幫扶提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

下一步，花園村將繼續(xù)深化數(shù)字化改革，以小城市培育試點(diǎn)為依托，以智慧花園建設(shè)為手段，不斷提升便民服務(wù)水平，著力打造“活力花園、科技花園、智慧花園、和諧花園”，為智慧建設(shè)“村域小城市”探路。